Ihr Produkt funktioniert, Ihre Kunden bestellen – den schweren Teil haben Sie hinter sich. Aber dann entscheidet sich Ihr Erfolg und Ruf an der Stelle, für die Sie nie angetreten sind: an der Rampe.
Denn die Logistik bleibt selten, was sie am Anfang war. Aus ein paar Regalen wird eine ganze Hallenseite, dann eine Software und schon sind da Leute, die Leute, die nur noch ein- und auslagern, kommissionieren, verpacken und verschicken. Was als Nebensache anfing, bestimmt heute einen guten Teil Ihres Tages.
Die Aufträge ziehen an, die Fläche wird eng, die Wege werden länger. Eine Sendung geht raus, die keiner sauber nachgezählt hat – im System stehen mehr Teile, als im Regal liegen. Ihr Abnehmer merkt das zuerst. Und er merkt es sich.
Ihr Lagerbetrieb wächst Ihnen über den Kopf. Er kostet Sie heute fast mehr Zeit und Fläche als Ihr eigentliches Geschäft.
Sie haben es immer schwerer, Lieferungen fehlerfrei zu leisten. Der Einkauf Ihres Abnehmers merkt das – und sieht sich beim nächsten Auftrag um.
Der große Auftrag kommt, doch Ihr Lager ist längst am Anschlag. Sie müssen passen, weil Ihre eigene Logistik Ihren Erfolg deckelt.
Viele unserer Kunden waren an demselben Punkt wie Sie: überlastet mit der eigenen Logistik haben Sie gesagt: das muss raus aus dem Haus.
Was sich für sie geändert hat, zeigt sich an mehreren Stellen. Die Bestände stimmen wieder bis auf die letzte Schraube, weil jede Bewegung sofort gebucht wird. Sie versprechen Ihren Kunden nur noch das, was Ihr Bestand wirklich hergibt. Und auch wenn die Bestellungen plötzlich explodieren, trifft die Ware termingenau ein.
Wo sich Ihre Mitarbeiter früher die Füße wundgelaufen haben, erledigen jetzt die Roboter. Unterm Strich gewinnen sie das Wertvollste zurück – Zeit und Köpfe. Die Stunden, die vorher im Lager verschwanden, stecken sie wieder in ihr eigentliches Geschäft: in den Vertrieb, in neue Produkte, in einen Kundenservice, der wieder Luft hat. Diesen Schritt gehen Sie mit Bergler. Geben Sie Ihr Fulfillment ab – von Ihrer Rampe bis zur Rampe Ihres Abnehmers.
Die meisten Fulfillment-Anbieter haben ihre Wurzeln im Online-Handel. Seit 1990 montieren und beliefern wir Werke – ein hartes Pflaster: Stimmt die Menge nicht exakt, weist der Kunde die Sendung zurück, ohne mit der Wimper zu zucken. Wer da drei Jahrzehnte besteht, packt auch Ihre Ware so, dass sie durchgeht.
Sein Einkauf hakt jede Sendung ab und benotet sie. Wir packen so, wie sein Wareneingang es braucht – vollständig und mit den Papieren, die dazugehören. Das hält Ihre Lieferantenbewertung oben.
Sie haben es geschafft: Monatelang haben Sie an diesem Deal getüftelt, jetzt ist der Großkunde an Land und Ihre Stückzahlen verdoppeln sich mit einem Schlag.
Wo Sie früher überlegt hätten, wie Sie in Ihrer Halle den Platz freischaufeln, rufen Sie heute einfach an: Wir räumen in unserem Fulfillment-Center mehr Platz für Sie frei. Wird es noch größer, greifen wir über das LogCoop-Netzwerk auf Lagerfläche zu.
Seit wir den Fulfillment-Prozess ausgelagert haben, konnten wir uns mehr auf unseren Kundenservice konzentrieren. Die Verbesserung der Servicequalität zeigt sich deutlich in der positiven Resonanz unserer Kunden, die unsere maßgefertigten Möbel kaufen.
Mit den Fulfillment-Services für unsere Technik- und Elektroartikel sind wir äußerst zufrieden. Der direkte und offene Dialog mit Herrn Bergler hat die Bearbeitung und den Versandprozess beschleunigt.
Wir sind ein Bio-Kosmetikunternehmen und durch die Zusammenarbeit mit unserem neuen Fulfillment-Partner konnten wir unser Produktsortiment erweitern. Die Übernahme der Lagerhaltung und des Versands durch den Partner hat uns eine enorme Entlastung gebracht.
Unser Online-Shop für Bürobedarf profitiert enorm von Bergler Industrieservices. Durch das effiziente Fulfillment und die internationale Versandmöglichkeit konnten wir unsere Geschäftsprozesse optimieren und deutliche Kostenvorteile gegenüber unserem vorherigen Fulfillment-Anbieter erzielen.
Die Logistik ist ein komplexes Gebilde. Ein Gebilde, das sich nicht mal eben in ein pauschales Preispaket pressen lässt. Deshalb zahlen Sie genau das, was Sie auch nutzen.
Ein kurzes Erstgespräch, gefolgt von einem eingehenden Blick in Ihre Sortimentsdaten – mehr braucht es nicht. Wir stecken die Köpfe zusammen und liefern Ihnen im Anschluss eine belastbare Zahl, mit der Sie sicher planen können.
Sie legen fest, wie Ihre Ware beim Kunden ankommen soll, wir machen daraus eine unmissverständliche Arbeitsanweisung. Ein eigenes Handbuch (SOP) fixiert jeden einzelnen Handgriff schriftlich – von der exakten Falttechnik bis zur klaren Einstufung von Retouren.
Ein paar Klicks im Backend, das Bereitstellen der API-Schnittstellen – schon ist die digitale Brücke gebaut. Sie erteilen uns den Startschuss, wir binden Ihr System direkt an: Shopify, JTL, SAP, xentral oder welches ERP oder Shop-System Sie eben im Einsatz haben. Ab diesem Moment laufen Ihre Bestände und Aufträge vom ersten Tag an vollkommen synchron.
Ein Knopfdruck im System, schon brummen die ersten Roboter los. Die Bestellungen flitzen über die Packstraße und Sie haben endlich den Kopf frei, um sich voll auf das Wachstum Ihres Business zu konzentrieren
Bei uns gibt es keine versteckten Pauschalen oder starren Verträge. Die Abrechnung passt sich flexibel Ihrem echten Absatz an. Sie zahlen rein leistungsbasiert („Pay-per-Use“) für den tatsächlich genutzten Lagerplatz, die realen Picks am Packtisch und den reinen Versand. Eine detaillierte Übersicht der vier Leistungsbereiche finden Sie weiter oben auf dieser Seite.
Genau hier liegt unser industrieller Vorsprung. Wir sind kein reiner Paketversender, sondern Ihre verlängerte Werkbank. Wir integrieren technische Aufgaben wie die Baugruppenmontage, präzise Qualitätskontrollen oder das Schleifen und Entgraten direkt in den Fulfillment-Prozess. Sie gewinnen wertvolle Produktionsflächen in Ihrem eigenen Betrieb zurück und verkürzen die Lieferkette massiv, da Ihre Ware veredelt und versendet wird, ohne das Haus zu verlassen.
Amazon ist eine anonyme Logistik-Maschine – wir sind Ihr Partner auf Augenhöhe. Während Sie bei Amazon oft in starren Algorithmen feststecken und bei kleinsten Barcode-Fehlern ganze Chargen gesperrt werden, greift Ihr persönlicher Ansprechpartner bei uns zum Hörer oder geht direkt in die Halle, um Bestände physisch zu prüfen oder Etiketten sofort zu korrigieren. Wir lösen Probleme dort, wo sie entstehen – am Packtisch, nicht im Callcenter. Bei uns steht Ihre Marke im Fokus, nicht die Plattform.
Unsere IT-Spezialisten binden Ihre Schnittstellen (Shopify, JTL, SAP, xentral etc.) lautlos innerhalb von 48 Stunden an. Durch unsere lückenlose Barcode-Logik wird jedes einzelne Produkt beim Einzug digital erfasst, sodass kein einziger Artikel verloren geht. Wir garantieren Ihnen einen Go-Live innerhalb von 14 Tagen – ohne dass Ihr Verkauf auch nur eine Minute pausieren muss.
Retouren finden bei uns den direkten Weg zurück in den Kreislauf. Fachkräfte begutachten jedes Teil nach Ihren Vorgaben und sortieren verkaufsfähige Produkte sofort wieder ein. Sie behalten die Kontrolle über Ihre Bestände und halten Ihr Kapital flüssig. Ihre Ware ist schnell wieder für neue Aufträge verfügbar. Als Ihr Fulfillment Dienstleister halten wir Ihre Warenbewegung konstant hoch.
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