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Was für JTL-Händler in Zukunft wichtig wird

Raimund Bergler

Geschäftsführung
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Der Handel verändert sich schnell. Künstliche Intelligenz zieht in die Shops ein, neue Marktplätze und Länder rücken näher, und die Erwartungen an Lieferung und Retoure steigen. Auf der JTL Connect in Köln, wo wir mit einem eigenen Stand vertreten waren, waren genau diese Themen auf fast jeder Bühne präsent. Wir sind E-Commerce-Fulfillment-Dienstleister aus Erlensee (Hessen) und arbeiten mit JTL. Deshalb haben wir uns gefragt, was das für die Logistik bedeutet. Drei Punkte sind uns besonders aufgefallen.

Wenn KI-Agenten einkaufen, muss das Lager mithalten

JTL stellte mit „Juno“ eine eigene Agentic Platform vor, und auf der AI Stage ging es um KI-Agenten, die künftig selbst im Shop einkaufen. Wer so automatisiert verkauft, braucht im Hintergrund Prozesse, auf die er sich verlassen kann: stimmige Bestände, korrekte Versandstatus und eine saubere Übergabe der Bestellungen. Was im Shop automatisiert abläuft, muss im Lager tatsächlich ankommen.

Neue Länder brauchen ein Lager, das mitzieht

Neue Marktplätze, neue Länder, automatisierter Datenaustausch im B2B: Expansion war eines der großen Themen. Jeder dieser Schritte hat eine logistische Seite. Der Bestand muss verfügbar sein, die Ware korrekt kommissioniert und verpackt werden, und sie muss auch über längere Wege pünktlich ankommen. Wer dafür kein eigenes Lager aufbauen möchte, kann Kommissionierung, Verpackung und Versand an einen Fulfillment-Dienstleister auslagern und flexibel mit dem Geschäft skalieren.

Lager, Versand und Retoure gehören zusammen gedacht

Die Logistics Stage betrachtete Lager, Versand und Retoure als eine zusammenhängende Strecke, mit Erfahrungsberichten zu Lagerautomatisierung und Pickrobotern. Das deckt sich mit unserem Alltag. Wir übernehmen für Online-Händler Kommissionierung, Verpackung und Versand sowie das Retourenmanagement, auf Wunsch auch mit automatisierter, robotergestützter Kommissionierung.

Ohne saubere Schnittstelle hilft das alles nichts

Shopsystem und Lager müssen reibungslos zusammenspielen. Ob Bestellungen sauber ankommen, Bestände stimmen und Tracking-Informationen zuverlässig zurückfließen, entscheidet sich an der Schnittstelle. Im Idealfall bemerken Sie die Anbindung im Alltag kaum noch. Worauf es dabei ankommt, lesen Sie in unserem Ratgeber: Welche Shopsysteme lassen sich an einen E-Commerce-Fulfillment-Dienstleister anbinden?

Das bringen wir mit

Sie verkaufen. Wir lagern, verpacken und versenden. Dahinter stehen über 100 Mitarbeitende an zwei Standorten (Erlensee und Großostheim), mehr als 500 Kunden sowie Zertifizierungen nach ISO 9001, ISO 14001 und die EU-Bio-Zertifizierung.

Wie sieht Ihre Logistik in zwei Jahren aus?

Sie arbeiten mit JTL oder planen den Wechsel und möchten wissen, wie Fulfillment bei uns konkret aussieht? Wir beraten Sie gern zu Ihrem Vorhaben.

Mike Schubert und Raimund Bergler

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